Cancellazione online
Guida passo passo
- Effettuare il login: Accedere al proprio conto RTL.
- Andate nella sezione Account: Cliccate sul vostro nome utente e selezionate "Account".
- Gestisci abbonamento: Qui troverete l'opzione "Gestisci abbonamento" o simile.
- Selezionare Annullamento: Seguire le istruzioni per completare la cancellazione.
Cancellazione via e-mail
Se desiderate annullare l'abbonamento via e-mail, potete contattare il Supporto RTL al seguente indirizzo e-mail:
- Indirizzo e-mail: support@rtlplus.de
Contenuto dell'e-mail
- Oggetto: Cancellazione dell'abbonamento a RTL
- Nome e cognome
- Il vostro indirizzo e-mail registrato
- Il vostro numero cliente, se disponibile
- Data di cancellazione, se è richiesta una data specifica
- Breve spiegazione della cancellazione, se richiesta
Dati di contatto dell'assistenza
Se avete bisogno di aiuto o avete domande sulla cancellazione, potete contattare l'assistenza RTL utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito:
| Metodo di contatto | Dettagli |
|---|---|
| Telefono | 49 123 456 789 |
| support@rtlplus.de | |
| Chat in diretta | Disponibile sul sito web di RTL |
Avvertenze importanti
- Periodo di cancellazione: assicuratevi di rispettare il periodo di cancellazione secondo i termini del vostro piano di abbonamento specifico.
- Conferma: Conservate una copia della conferma di cancellazione inviata da RTL in caso di discrepanze.
- Rimborso: informatevi sulla politica di rimborso, soprattutto se avete pagato in anticipo.
Conclusione
La cancellazione di un abbonamento a RTL è una procedura semplice che può essere effettuata online o via e-mail. Prestare attenzione al periodo di cancellazione e conservare la conferma di cancellazione sono passi importanti per garantire che il processo si svolga senza intoppi. Se necessario, l'assistenza è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o problema.